adda1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "adda1", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে adda1.cam ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝানো হয়।

১.১ প্রধান সংজ্ঞাসমূহ

• অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে জমা থাকা টাকার পরিমাণ।
• বোনাস: adda1 কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো অতিরিক্ত সুবিধা বা অর্থ।
• বেট / বাজি: কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর রাখা অর্থ।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হয়।
• KYC: ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

১.২ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী adda1 ওয়েবসাইটে প্রথমবার প্রবেশের মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয়। adda1 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

adda1-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী নিজেই ঘোষণা করেন যে তিনি অন্তত ২১ বছর বয়সী। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারি।

২.২ অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের প্রকৃত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• যে সকল অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চলের বাসিন্দারা এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• adda1-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও তাঁদের পরিবারের সদস্যরা এই সেবা ব্যবহারে সীমাবদ্ধতার আওতায় থাকতে পারেন।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

adda1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

adda1 প্রয়োজনে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি), ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

• ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে adda1 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল লেনদেনের দায়িত্ব স্বয়ং ব্যবহারকারীর।
• একটি ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

adda1-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০।

• আমানত করার সময় সঠিক ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ উল্লেখ করতে হবে।
• আমানতকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• adda1 কর্তৃপক্ষ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণের কোনো ফি ধার্য করে না।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।

• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট এবং আমানতের অ্যাকাউন্ট একই হতে হবে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার adda1 সংরক্ষণ করে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অর্জিত অর্থ কেবল ওই অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা যাবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

adda1-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য মূল আমানত ও বোনাসের মোট অর্থের উপর ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার adda1 সংরক্ষণ করে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া যাবে না।
• বোনাস সংক্রান্ত জালিয়াতি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে রাখা বাজিই কেবল ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের জন্য গণ্য হতে পারে।
• বোনাস প্রদানের শর্ত ও মেয়াদ প্রতিটি অফারের ক্ষেত্রে আলাদা হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে adda1-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

adda1-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। বেশি খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

adda1 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে কোনো মানবীয় হস্তক্ষেপ নেই। সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• গেমের নিয়ম নিজের পক্ষে পরিবর্তন করতে সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই গেমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• যেকোনো ধরনের কোলুশন, ম্যাচ ফিক্সিং বা জালিয়াতি শাস্তিযোগ্য অপরাধ।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিধি

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বাতিল হলে বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ের সিদ্ধান্ত adda1-এর প্রদর্শিত অডসের উপর নির্ভর করে।
• IPL, BPL, T20, ICC এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।
• বেটিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে adda1-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভারের ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল ফলাফল বা অডস বাতিল বলে গণ্য হবে। adda1 স্পষ্টত ভুল পেআউট দেওয়ার জন্য দায়বদ্ধ নয় এবং ভুল পেমেন্ট পুনরুদ্ধারের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.১ নিরাপদ গেমিং প্রতিশ্রুতি

adda1 দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতিতে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। ব্যবহারকারীরা তাঁদের আমানত ও বেটিং সীমা নিজেরা নির্ধারণ করতে পারেন।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

ব্যবহারকারী যদি মনে করেন গেমিং তাঁর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তিনি সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা সাথে সাথে ব্যবস্থা নেব।

৮.১ adda1-এর ক্ষমতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে adda1 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে বা বোনাসের অপব্যবহার করলে।
• প্রতারণা, কোলুশন বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজেই তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে যদি বৈধ অর্থ থাকে, তবে সকল বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে তা উত্তোলন করতে পারবেন।

৯.১ তথ্য সুরক্ষা

adda1 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্যে থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

৯.২ কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকির মাধ্যমে সেশন তথ্য, পছন্দ এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন সংরক্ষণ করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

adda1 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য adda1 দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ বাহ্যিক কারণে ক্ষতি

তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং সেশনে কোনো ব্যাঘাত হলে adda1 দায়ী নয়।

১০.৩ গেমিং ক্ষতি

গেম বা বেটিং থেকে আর্থিক ক্ষতির দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব। adda1 শুধুমাত্র গেমিং প্ল্যাটফর্ম সরবরাহকারী এবং নির্দিষ্ট কোনো জয়ের নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

১১.১ কপিরাইট

adda1 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — adda1-এর মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১১.২ গেম সফটওয়্যার

প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত গেমসমূহ Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Ezugi-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য সফটওয়্যার নির্মাতাদের পণ্য। সংশ্লিষ্ট মেধাস্বত্ব সেই সকল নির্মাতাদের সম্পত্তি।

১২.১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বাংলায় যোগাযোগ করুন। সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সেবায় নিয়োজিত।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

ব্যবহারকারী ও adda1-এর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিষয়ে adda1-এর ব্যাখ্যা ও সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।